Wat een eigen online academy een trainingsbureau oplevert

Wie een trainingsbureau leidt, kent de rekensom van een goed jaar. Zoveel trainers, zoveel dagen, zoveel groepen die vol raken. De omzet volgt de agenda. Dat is overzichtelijk, maar het betekent ook dat je bureau alleen groeit als er dagen bij komen. Een groep die niet doorgaat is meteen gemiste omzet.

Een eigen online academy verandert dat niet in één keer. Hij voegt een tweede spoor toe: hetzelfde vakmanschap, verkocht in een vorm die niet aan een zaal en een datum vastzit. Hieronder staat wat dat spoor een bureau met klassikaal aanbod kan opleveren en onder welke voorwaarde.

Een academy is meer dan een training online zetten

Eerst een onderscheid dat in veel gesprekken ontbreekt. Een losse opname van een training op een videoplatform is geen academy. Een academy is een omgeving onder de naam van je bureau, waarin deelnemers inloggen, lessen volgen, opdrachten maken en hun voortgang zien. Jij bepaalt wat erin staat, wie toegang krijgt en wat het kost.

Dat verschil doet ertoe, omdat de kansen hieronder bijna allemaal afhangen van dat eigenaarschap. Je kunt deelnemers alleen terughalen als je weet wie ze zijn. Je kunt een opdrachtgever alleen over voortgang rapporteren als die voortgang bij jou wordt bijgehouden.

1. Omzet die niet aan je rooster vastzit

Een zaaldag levert iets op op de dag dat hij draait. Een online module kan elke dag verkocht worden, ook in de zomer en ook als je trainers volgeboekt zijn. Dat maakt je omzet niet vanzelf hoger. Het maakt hem wel minder afhankelijk van één schaars ding: trainersdagen.

Hoe je dat opbouwt zonder je zaalomzet te beconcurreren staat in omzet die doorloopt naast je zaaldagen.

2. Deelnemers die je nu niet kunt bedienen

Elk bureau kent de aanvragen die het afwijst of doorschuift. Drie mensen die in maart moeten starten terwijl de open training in juni is. Een klant met vestigingen verspreid over het land. Een nieuwe medewerker die de basis nodig heeft voordat hij bij de verdieping aanschuift. Voor die vragen is een online module soms het enige antwoord dat je kunt geven zonder verlies te draaien. Meer daarover in open inschrijving naast in-company.

3. Een grotere training voor dezelfde opdrachtgever

De training die je al verkoopt kan groter worden zonder dat er een dag bij komt. Een online voorbereiding zorgt dat deelnemers met dezelfde basis binnenkomen. Een natraject laat ze oefenen als ze weer aan het werk zijn. Voor de opdrachtgever is dat een zichtbaar verschil. Voor jou is het een reden om anders te prijzen. De uitwerking staat in voor- en natraject bij je bestaande training.

4. Klanten die na de laatste dag blijven

Bij veel bureaus stopt het contact met een deelnemer bij de evaluatie. Een academy geeft een reden om terug te komen: naslag, een opfrisles, verdieping. Zo blijft je bureau in beeld bij de mensen die later zelf opleidingen inkopen of aanraden. Hoe je dat inricht zonder dat je academy verstoft lees je in oud-cursisten vasthouden met een academy.

5. Een sterker voorstel

Inkopers vragen naar online onderdelen, voortgangsrapportage en bewijs van deelname. Een bureau zonder eigen academy moet uitleggen waarom dat niet kan, of het uitbesteden. Een bureau met een academy zet het gewoon in de offerte. Hoe je dat prijst zonder in te leveren staat in digitaal aanbod in je offerte.

6. Kennis die in het bureau blijft

Veel kennis van een bureau zit in de hoofden en de mappen van trainers. Vertrekt er een, dan gaat een deel mee. Een academy dwingt je om de opbouw van een training vast te leggen: welke lessen, welke opdrachten, welke volgorde. Dat is ook bruikbaar om nieuwe trainers in te werken. Maak wel eerst afspraken met freelance trainers over materiaal, want niet alles wat in de zaal gebruikt wordt is van het bureau.

Wat er niet vanzelf gebeurt

Geen van deze opbrengsten komt doordat de academy er staat. Een module die niemand kent, verkoopt niet. Een natraject dat niemand bewaakt, wordt niet gedaan. Een academy die na een jaar niet is bijgewerkt, schaadt je naam meer dan hij helpt.

Een academy levert pas iets op als je hem behandelt als een product: met een eigenaar in het bureau, een planning en een budget voor onderhoud. Wie hem ziet als een bijproduct van het trainerswerk, krijgt ook een bijproduct terug.

Het helpt om te weten wat er in je branche speelt. De NRTO, de brancheorganisatie voor private opleiders, publiceert over regelgeving en kwaliteitseisen die ook voor online aanbod gelden.

Waar je begint

Begin niet bij het hele portfolio. Kies één training die vaak draait, waarvan de inhoud stabiel is en waar opdrachtgevers al naar vragen. Zoek met de ombouwscan uit welke blokken online kunnen. Reken met de rekenhulp na wat een online module met jouw getallen oplevert.

Wil je die eerste keuzes niet alleen maken, dan kan dat met coaching van Skillba. Er zijn twee pakketten: basiscoaching bij de opzet van je academy en een pakket waarin je samen één complete training maakt en live zet.