Voor- en natraject bij je bestaande training

De training die je al jaren geeft, heeft een begin en een eind: de ochtend dat de groep binnenkomt en de middag dat de evaluatieformulieren worden ingevuld. Wat ervoor en erna gebeurt, valt buiten beeld. Toch zit daar vaak het verschil tussen een training die iets verandert en een training die vooral een prettige dag was.

Een online voor- en natraject maakt die twee randen onderdeel van je product. Het is een logische eerste stap naar een eigen academy, omdat je niets hoeft te vervangen. Het is ook een van de zeven kansen die een academy je bureau biedt. De zaaldag blijft en wordt beter.

Wat er in het voortraject hoort

Het voortraject heeft één doel: zorgen dat iedereen met dezelfde basis binnenkomt. Dat scheelt de trainer het eerste uur uitleg voor het deel van de groep dat het al weet.

Denk aan:

• Een korte uitleg van begrippen die de trainer anders op de dag zelf moet uitleggen
• Een opdracht waarin de deelnemer een situatie uit het eigen werk beschrijft, die de trainer vooraf kan lezen
• Een kennischeck, zodat de trainer weet waar de groep staat
• Praktische informatie over de dag en wat er van de deelnemer verwacht wordt

Houd het kort. Hoe langer het voortraject, hoe groter de kans dat een deel van de groep het overslaat.

Wat er in het natraject hoort

Het natraject gaat over toepassen. Wat op de dag is geoefend, moet in het eigen werk terugkomen en dat gebeurt zelden vanzelf.

• Een opdracht die de deelnemer binnen een paar weken in het eigen werk uitvoert
• Korte herhalingslessen, verspreid over de weken na de training
• Een naslagdeel waar de deelnemer later iets kan terugzoeken
• Een moment van terugkoppeling, online of in een kort live gesprek

Het voorwerk moet bewaakt worden

Het grootste risico van een voortraject is dat de helft het niet doet en de trainer op de dag toch alles opnieuw uitlegt. Dan heb je de kosten gemaakt zonder de winst.

Spreek daarom af wie de voortgang bekijkt en wat er gebeurt als iemand achterloopt. Een herinnering een paar dagen voor de training helpt. Een trainer die op de dag laat merken dat hij het voorwerk heeft gelezen, helpt meer. De rolverdeling die daarbij hoort staat in wie doet wat in een digitaal programma.

De zaaldag verandert mee

Een voortraject heeft alleen zin als de zaaldag erop aansluit. Laat de trainer het draaiboek ongewijzigd, dan begint hij alsnog bij nul. Herschrijf daarom de opening: begin bij wat deelnemers in het voorwerk hebben ingestuurd. Gebruik de tijd die vrijkomt om te oefenen. Werkvormen die daarbij passen staan in hybride werkvormen die in de praktijk werken.

Bespreek dit met je trainers voordat je het voortraject bouwt, niet erna. Zij weten welk deel van de uitleg elke keer terugkomt en welke vragen de groep altijd stelt. Dat is precies het materiaal voor het voortraject.

Hoe je het prijst

Een voor- en natraject is geen gratis extraatje. Het kost je eenmalig ontwerpwerk en per groep begeleidingstijd. Twee manieren om het in je prijs te verwerken:

1. Als vast onderdeel van de training. De training wordt een traject met een hogere prijs. Dat past bij opdrachtgevers die op resultaat inkopen.
2. Als optie in de offerte. De opdrachtgever kiest zelf. Dat maakt het verschil zichtbaar en geeft je een gesprek over wat de training moet opleveren.

Zak niet in prijs voor de zaaldag omdat er een online deel bij komt. De dag wordt er niet minder waard door. Meer hierover in digitaal aanbod in je offerte.

Wat de opdrachtgever wil zien

Een opdrachtgever die betaalt voor een traject, wil weten of het gedaan wordt. Bedenk vooraf wat je rapporteert: wie het voorwerk heeft afgerond, wie de opdracht na afloop heeft ingeleverd. Houd het bij wat je zeker weet en rapporteer geen conclusies over leerresultaten die je niet kunt onderbouwen. Wat opdrachtgevers daarover vragen staat in wat opdrachtgevers vragen bij online leren.

Waarom dit een goede eerste stap is

Een voor- en natraject vraagt minder dan een complete online training. Je hoeft geen hele leerlijn te bouwen. Je trainers blijven de trainingen geven die ze kennen. Je opdrachtgevers krijgen iets extra's bij een product dat ze al vertrouwen. Daarnaast leer je als bureau hoe het is om een academy te beheren, voordat je grotere stappen zet.

Welke training zich daar het best voor leent, zoek je uit met de ombouwscan. Wil je die keuze en de opzet van het voortraject met een coach doornemen, dan past basiscoaching van Skillba.